Как консультировать пациентов, чтобы они хотели лечиться
Практический семинар для стоматологов, которые устали слышать «дорого», «подумаю» и «не сейчас». Научитесь доносить ценность лечения без манипуляций и давления.
ВС
АК
+15
15 врачей уже записались на ближайший поток
20+ лет опыта
Виталий Поволоцкий
Международный эксперт по управлению стоматологией
Выпускник университета Бар-Илан (Израиль)
Спикер Dentsply Sirona
Руководитель проектов BariDent
Следующий семинар:ул. Лесопарковая 5к2
+40% к конверсии
в среднем у участников
Знакомо?
Эти ситуации разрушают вашу клинику каждый день
Вы отличный врач, но пациенты не видят ценности вашей работы. Почему?
«Дорого»
Пациенты не понимают ценообразования и считают, что вы накручиваете цены
«Нужно подумать»
Уходят «думать» и не возвращаются. Или находят «дешевле» у конкурентов
«Не сейчас»
Откладывают лечение до «лучших времен», которые никогда не наступают
Одна манипуляция
Соглашаются только на самое необходимое, игнорируя комплексное решение
Если вы узнали хотя бы одну ситуацию — этот семинар для вас
Мы не учим манипуляциям и «продажным» техникам. Мы даём инструменты для искреннего диалога, где пациент сам приходит к пониманию необходимости комплексного лечения.
Протокол первичного приёма
Как за 15 минут создать доверие и понимание
Презентация плана лечения
Как показать ценность, а не цену
Работа с возражениями
Как отвечать на «дорого» без давления
Что изменится через 2 недели после семинара:
1
Пациенты сами спрашивают
«А что ещё нужно сделать?» вместо «Только это и всё?»
2
Средний чек растёт
За счёт комплексного восприятия, а не навязчивости
3
Вы спите спокойно
Потому что работаете честно и профессионально
Программа
Что будет на семинаре
4 модуля, 8 часов практики, 0 воды
Модуль 12 часа
Протокол ведения консультации
Правила общения на первичном приёме
Определение ценности консультации для пациента
Особенности построения диалога
Модуль 22 часа
Формирование интереса и доверия
Профессия как «маркетинговый» инструмент саморазвития
Ответственность как лучший показатель результативности
Практика: разбор реальных кейсов
Модуль 32 часа
Эволюция восприятия врача пациентом
Первичная консультация: создание первого впечатления
Вторичная консультация: укрепление доверия
Совместный приём и презентация плана лечения
Модуль 42 часа
Ключевые аспекты рабочего процесса
Сопровождение и координация текущих планов
Разрешение конфликтов и работа с недовольством
Построение рабочих взаимоотношений внутри коллектива
+ Ситуационные игры и разбор ваших кейсов
Лектор
Виталий Поволоцкий
Выпускник университета Бар-Илан, Израиль
Спикер и модератор Dentsply Sirona
Руководитель проектов развития BariDent
20+ лет проведения семинаров и тренингов
Автор статей и индивидуальных программ развития в стоматологии. Руководитель «Центра Функционального Анализа стоматологических клиник». Помог более чем 500 клиникам выстроить эффективную коммуникацию с пациентами.
500+
клиник
20+
лет опыта
50+
семинаров/год
Формат
Как проходит обучение
Теория
Концентрированная подача материала без воды. Только рабочие инструменты.
Диалог
Живое общение с лектором. Задавайте вопросы по вашим ситуациям.
Игры
Ситуационные игры с разбором ошибок и успешных практик.
Место проведения
Арт-пространство «Люба Петя»
ул. Лесопарковая 5к2, Челябинск
10:00 — 18:00
с кофе-брейками и обедом
Стоимость участия
Инвестиция в вашу практику
26 000 ₽
Один врач. Группа до 30 человек.
8 часов практического обучения
Рабочие материалы и чек-листы
Кофе-брейки и обед
Сертификат участника
Закрытый чат поддержки
Раннее бронирование
При оплате за 14 дней — чек-лист «10 фраз, которые убеждают пациентов»
Забронировать место
Отзывы
Что говорят врачи
«После семинара изменил подход к первичным консультациям. Средний чек вырос на 35%, при этом пациенты благодарят за честность.»
АК
Анна К.
Врач-стоматолог, Москва
«Наконец-то обучение без воды! Конкретные фразы, конкретные ситуации. Уже на следующий день применил на практике — работает.»
ДМ
Дмитрий М.
Главный врач, Сеть клиник
«Отправила на семинар всю команду. Теперь администраторы и врачи говорят на одном языке. Конфликтов стало в разы меньше.»
ЕВ
Елена В.
Управляющая клиникой
FAQ
Частые вопросы
Подойдёт ли семинар начинающему врачу?
Да, особенно начинающим. Вы сразу выстроите правильные привычки коммуникации, не придётся переучиваться потом. Но семинар рассчитан и на опытных врачей — материал адаптируется под уровень группы.
Можно ли вернуть деньги, если не смогу прийти?
Да, возврат возможен за 7 дней до мероприятия. Также можно перенести участие на следующий поток без потери средств.
Будет ли запись семинара?
Нет, формат предполагает живое участие, ситуационные игры и личное взаимодействие. Запись не передаёт атмосферу и не даёт возможности задать вопрос по вашему кейсу.
Можно ли оплатить от юрлица?
Да, мы работаем с юридическими лицами. Пришлём договор и счёт. После семинара предоставим все закрывающие документы.
Готовы перестать терять пациентов?
Присоединяйтесь к семинару и научитесь консультировать так, чтобы пациенты сами хотели комплексное лечение
